Return Policy

Kami di Rimbunan Mall menggunakan konsep dimana tidak akan ada pemulangan wang secara nilai mata wang. Tetapi kami akan memulangkan wang dalam bentuk penggunaan “point”.

1 point bersamaan/bernilai RM1.00. Ia sama seperti wang, tetapi hanya boleh digunakan di dalam Rimbunan Mall sahaja.

Kami melakukan konsep ini kerana

  • Untuk mengelakkan pembayaran refund 2x
  • Untuk mengelakkan pembayaran lebihan
  • Sebagai alternatif untuk buku yang kehabisan stok
  • Boleh menjimatkan masa kedua belah pihak.

Melalui konsep ini, Ejen tidak perlu menunggu selama 5 ke 7 hari untuk menunggu wang kembali ke akaun bank ejen.

Sebagai contoh:

  • Sekiranya refund anda bernilai sebanyak RM80.00 maka 80 point akan dimasukkan di dalam akaun Rimbunan Mall anda
  • Rimbunan Mall akan menghantar email setelah point masuk ke akaun anda.